Рассмотрены природа, причины, закономерности, условия и механизмы проведения изменений в организациях. Отражены теоретические основы профессионального и эффективного управления организационными изменениями: объективные закономерности изменений в организациях, про-яашющиеся в ходе их развития; основные объекты и предметы изменений в организациях; значение организационного контекста, влияющего на выбор технологий упрааления изменениями и характер развития изменений; варианты и последовательность осуществления управляемых изменений в организации; разнообразие возможных технологий управления изменениями; подходы к выбору стратегий осуществления изменений и сами стратегии; основные препятствия в осуществлении перемен; эффективные средства и техники преодоления сопротиатения изменениям; стадии проведения реинжиниринга бизнес-процессов; внедрение систем качества в российских компаниях. .Учебник предназначен для использования при подготовке бакалавров по напраатению 38.03.02 «Менеджмент», а также для всех интересующихся проблемами упраатения изменениями в организациях.