У лучших ученых, врачей и плотников есть общая черта — они любят свою работу. Они полностью поглощены своим делом, сам труд для них — награда. Не о таких ли сотрудниках мечтает любой работодатель? Почти. Бизнес прежде всего стремится к эффективности. А потому любой, даже самый увлеченный сотрудник чего-то стоит, только если полезен компании. Он должен продвигать компанию к ее цели. А еще лучше, когда он предан компании не менее, чем любимой профессии. Сочетание увлеченности работой и приверженности компании — и есть вовлеченность, которой посвящена эта книга.