В номере: SLA для IaaS: реальные гарантии для виртуальной ИТ-инфраструктуры Услуги «ИТ-инфраструктура как сервис», IaaS, становятся все популярнее у корпоративных клиентов, причем их используют уже и для критически важных задач. Настало время разобраться, что гарантируют поставщики этих услуг и какую ответственность несут в тех случаях, когда виртуальная ИТ-инфраструктура тормозит работу или вовсе становится недоступной. 3 обязательных требования к услуге связи С чего начинается контроль арендованных услуг связи? Многие считают, что с приобретения и развертывания на сети инструментов для организации такого контроля, но на самом деле – с приобретения самой услуги связи, а именно с формирования требований к ее качеству и производительности. Поддержка интерконнекта в системах интерактивного управления Оптимизация производительности и надежности сетевых систем хранения Виртуальная телефония: какой ей быть? Современные DDoS-атаки и многое другое