Данный курс играет особую роль в профессиональной подготовке современного менеджера. Он предназначен для формирования установки видеть, отслеживать и оценивать необходимость внесения изменений в свою профессиональную деятельность и содержит необходимые знания для успешного осуществления этих изменений. В учебнике большое внимание уделяется логике построения концепции. Это способствует лучшему усвоению учебного материала, увеличивает его практическую ценность. Исходной позицией всех рассуждений об изменениях принято понимание того, что управление организацией может быть ориентировано лишь на реализацию установленных функций деятельности. Но сегодня особенно важным становится видение потребностей в изменениях и возможностей их реализации, не нарушающих деятельность организации, но обеспечивающих последовательное и успешное ее развитие. Ключевыми в концепции управления изменениями являются факторы и причины противодействия изменениям и возникновения конфликтов, диагностика и эффективность изменений, роль интеллектуального потенциала организации и лидерства в менеджменте.