В учебнике раскрываются теоретические подходы и конкретные способы работы журналистов с социологической информацией, даются общие сведения о программировании и этапах социологических исследований в применении к изучению СМИ, о социологических методах и возможностях использования их в работе редакции. В книге представлены история исследований, направления и конкретные результаты изучения аудитории и журналистов, информация о социологических фирмах и изданиях. Подробно изложены методики опросов и контент-аналитических исследований, а также примеры социологических документов для исследований.