Оригинальный учебник, который полно и системно описывает основные особенности делового языка и системные признаки официально-делового стиля, а также лингвистические характеристики документов разных типов. В учебнике подробно рассматриваются правила и инструкции, а также алгоритм составления делового текста в целом, необходимые составителю деловых текстов для того, чтобы преодолевать языковые барьеры в деловой коммуникации и избегать типичных ошибок. Подробно описывается документ как текст, его типы и особенности построения, лингвистические характеристики различных типов документов, включая нетекстовые (анкеты, таблицы, диаграммы), а также такие текстовые документы, которые ранее не рассматривались в учебных пособиях и методических рекомендациях (коммерческие предложения, регламенты, кодексы корпоративной этики). В учебнике впервые даются развернутые словари речевых клише, используемых в деловых текстах. Учебник предназначен документоведам-практикам, а также студентам и аспирантам высших учебных заведений, обучающимся по направлению 46.03.02 «Документоведение и архивоведение». Знания, навыки и умения, представленные в учебнике, будут также необходимы всем государственным гражданским служащим, в квалификационные требования к которым, вводимые с 1 января 2017 года, войдет и знание русского языка. Учебник может быть применен и для проведения аудита используемых в организации документов с целью их стандартизации и унификации, в том числе при переходе на электронный документооборот.