При принятии кадровых решений с учетом специфики горных предприятий требуется соответствующий уровень компетенции НR-менеджеров и руководителей. В кризис, когда неопределенность возрастает, ресурсы ограничены и требуется сокращение затрат, к компетенции должен быть новый определенный подход. Снижение степени неопределенности и минимизация риска принимаемых решений, обеспечение устойчивой эффективной работы горных предприятий в условиях кризиса возможно достичь только при активно работающей системе, в которой действует оценивание компетенции персонала. В этом случае рекомендуется комплексное использование методов нечеткого моделирования, центра оценки, факторного, регрессионного и кластерного анализов.