Рассматриваются деятельность по управлению информационной составляющей бизнеса в разрезе уровней информационной пирамиды организации – стратегическом, текущем и оперативном, а также информационная поддержка бизнеса в разрезе тех же уровней. Приведены сведения по управлению проектами и вопросам оценки эффективности информационных технологий (ИТ). Читатели смогут не только полу-чить общее представление об управлении ИТ-составляющей бизнеса, но и почерпнуть конкретные сведения о нормативно-технической документации, необходимой в практической деятельности специалистов по ИТ. Учебник может быть полезен как студентам вузов, так и специалистам по ИТ и по управлению ИТ-подразделениями организаций.