В статье рассмотрено содержание гибкой методологии разработки (agile), проанализирован пример ее внедрения в деятельность сотрудников Сбербанка, так как данная организация одна из первых в отечественной практике масштабно внедрила agile-методологию в свою деятельность, смогла по‑новому организовать работу сотрудников розничного и ИТ-блоков. Автором конкретизированы роли участников agile-проектов, приведена характеристика ключевых процедур, которые используются в данном подходе для синхронизации деятельности всех сотрудников, задействованных в agile.