В пособии рассмотрены общая характеристика и интерфейс операционной системы Windows XP, работа с файловой системой и утилитами. На практике изучаются основные приемы разработки правовых документов средствами текстового процессора Word, основные приемы разработки электронных таблиц и диаграмм средствами табличного процессора Excel, а также создание презентаций средствами PowerPoint. Содержание учебного пособия отвечает программе по дисциплине «Информатика», разработанной в соответствии с требованиями Федерального государственного образовательного стандарта среднего профессионального образования (утв. Приказом Минобрнауки РФ от 13 июля 2010 г. № 770) к минимуму содержания и уровню подготовки выпускников по специальности 030912 – «Право и организация социального обеспечения».