Учебное пособие с единых системных позиций излагает историю развития подходов к менеджменту и анализирует современные концепции взаимоотношения человека и организации, раскрывает проблемы его поведения. Показана взаимосвязь между структурой и спецификой функционирования организации, процессом управления и поведением людей на работе. Особое место уделено социальному партнерству и социальной ответственности бизнеса. Большое внимание в пособии отводится практической стороне развития творческих и лидерских компетенций руководителя. Учебное пособие предназначено для слушателей Программы подготовки управленческих кадров для организаций народного хозяйства Российской Федерации (Президентская программа). Пособие может быть использовано для студентов старших курсов и слушателей курсов повышения квалификации экономических, социологических, психологических и управленческих специальностей вузов и бизнес-школ.