В учебнике реализован междисциплинарный подход в изучении конфликтов, которые рассматриваются с социологической, психологической и социально-психологической точек зрения. Автор выделяет четыре этапа осознания проблемы конфликта: донаучно-мифологический, этап накопления конфликтологических знаний в различных отраслях наук, научно-теоретический, теоретико-методологический. Краткий исторический очерк развития конфликтологии как за рубежом, так и в России позволяет лучше понять ее современное состояние. В издании Н. И. Леоновым впервые в отечественной конфликтологии излагаются результаты исследования индивидуального стиля поведения в конфликте и обобщается материал по спортивной конфликтологии. Прикладные направления конфликтологии излагаются системно и имеют фундаментальный характер, так как в основе этого положены основополагающие научные принципы конфликтологии. Понятийный аппарат, предложенный автором, позволяет описать целостно и системно прикладные аспекты конфликтологии. Представленный словарь позволяет преодолевать семантические барьеры в понимании текста.