Учебно-методическое пособие содержит описание основных концептуальных и теоретических положений по использованию самых распространенных информационных технологий для решения организационных и экономических задач в офисной деятельности. Даны кейсы из реальной практики и подробные инструкции по применению программных продуктов Microsoft Office для их практического выполнения. Учебно-методическое пособие предназначено для студентов старших курсов, аспирантов и преподавателей, ведущих занятие с применением углубленных инструментов программ MS Outlook, MS Word, MS Excel. Обучающийся должен иметь первоначальные навыки работы с перечисленными программными продуктами.