Пособие посвящено вопросам внешней коммуникации организации и предназначено для аудиторной и самостоятельной работы студентов. Его цель – углубление и закрепление знаний о различных факторах внешней среды организации, а также развитие умения решать практические задачи, связанные с профессиональной деятельностью менеджера по коммуникации. Издание может быть полезно учащимся, которые изучают дисциплины, связанные с коммуникативным менеджментом, управлением организацией, PR-деятельностью на первой и второй ступенях высшего образования.