В монографии отмечается, что в настоящее время отдельно взятые предприятия и отрасли промышленности в целом нуждаются в формализации знаний, их аккумуляции и своевременной актуализации, поиске и распространении передового опыта, трансфере инноваций, управлении знаниями и инновациями, чтобы максимально эффективно функционировать в условиях современного общества, стоящего на пути перехода от индустриального к обществу информации и знаний. Инновационная деятельность получает возможность более интенсивного развития, благодаря использованию информационных систем и технологий. Подготовлено на кафедре «Естественных дисциплин, сервиса и туризма» Казанского кооперативного института.