Как отвечать токсичным провокаторам достойно и не вестись на манипуляции? Игорь Рызов, ведущий эксперт по переговорам и автор бестселлеров, придумал чек-лист с готовыми скриптами в удобном формате «верно / неверно». В него можно подглядывать перед важной встречей, общением с «токсами» или в конфликтной ситуации. Чек-лист подойдет, если: [ul]чувствуете себя неуверенно во время переговоров; вас часто застают врасплох вопросами и неуместными замечаниями; хотите научиться убеждать оппонента; не умеете вербально отстаивать себя; устали испытывать неловкость и растерянность при общении.[/ul] Теперь вы знаете, с чего начать и что ответить, если на горизонте появился неприятный или волнительный разговор. Чек-лист также станет отличным тренажером-дополнением к книге Игоря Рызова «Психотрюки. 69 приемов в общении, которым не учат в школе». В формате a4.pdf сохранен издательский макет.