Этот текст – сокращенная версия книги «В команде с врагом. Как работать с теми, кого вы недолюбливаете, с кем не согласны или кому не доверяете». Только самое главное: идеи, техники, ключевые цитаты. Ежедневно мы пытаемся решить проблемы в отношениях с людьми и наталкиваемся на стену непонимания, недоверия и агрессии. Нам кажется, что все вокруг настроены против. Дела валятся из рук – виноват кто угодно, но только не мы сами. Не получается наладить взаимоотношения в семье – обстоятельства выше нас, а значит лучше просто подстроиться под ситуацию. На работе не ценят – скорее всего, мы слишком мягкие, чтобы настаивать на своем. Конфликты копятся и вовлекают в депрессию, а врагов становится все больше. Что, если под личиной неприятеля скрываются наши собственные проблемы, которые обрели человеческий вид? Автор книги раскрывает механизмы конфликта и рассказывает, как добиваться успеха в самых сложных и тупиковых переговорах. Напоминаем, что этот текст – краткое изложение книги.