В книге описан особый вид клиентоориентированности – профессионализация сотрудника. Подробно описаны виды, структура юридических организаций, их эффективность. Сделан разбор профессиональных компетенций юриста. Также описан базовый инструмент юристов – консультация, какая она должна быть. В книге представлены чек-листы по оценке эффективности юриста, консультации, и организации. Книга будет интересна тем юристам, которые захотят выстроить работающую юридическую организацию.