Описаны организация сопровождения и восстановления работоспособности системы, ролевые функции процесса сопровождения, реинжиниринг, организация процесса обновления и устранение ошибок в информационной системе и др. Рассматриваются рекомендации инженерно-технического сопровождения информационных систем и стандартов управления проектами. Представлены практическая и лабораторные работы. Соответствует ФГОС СПО последнего поколения. Для студентов среднего профессионального образования при освоении модуля «ПМ.06 Сопровождение информационных систем» дисциплины «Инженерно-техническая поддержка сопровождения информационных систем» для специальности "Информационные системы и программирование" при освоении квалификаций: «Специалист по информационным системам», «Специалист по информационным ресурсам».