Быть руководителем и пользоваться авторитетом у сотрудников – не одно и то же. Говорить так, чтобы вас слушали, давать распоряжения, которые не встречают сопротивления, вызывать острое желание всегда делиться с вами информацией, – все это тренируемые навыки, считает Александр Глок. Автор книги – управленец с 25-летним опытом и профессиональный бизнес-тренер, он обучил более 7000 руководителей всех уровней быть настоящими лидерами. Его подход не подразумевает врожденной харизмы. Чтобы окружающие видели в вас авторитетного руководителя, нужно говорить и действовать как авторитетный руководитель. Книга Александра Глока дает подробную инструкцию, которая поможет этого добиться. Бонусные материалы: – чек-лист по оценке коммуникативных навыков руководителя; – QR-коды, ведущие на полезные вебинары и трансформационные видео; – инструкция по борьбе с сибурдой – симуляцией бурной деятельности. В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.