В учебном пособии раскрываются теоретико-методологические особенности социологического изучения доверия и недоверия в сфере здравоохранения. Предложена авторская методика социальной диагностики отношения российского общества к медицинским организациям с учетом постпандемических реалий. На основе социологических данных выделяются факторы доверия/ недоверия потребителей медицинской помощи на личностном и институциональном уровнях. Пособие предназначено для студентов социологического и конфликтологического направлений, специалистов в области социологии медицины и здравоохранения, теории общественного здоровья. Подготовлено по результатам гранта Президента РФ для государственной поддержки молодых российских ученых – кандидатов наук (МК-1818.2022.2) «Динамика социального доверия российского общества к институту здравоохранения в условиях пандемии COVID-19».