Книга является продолжением брошюры И.Бакланова «Оправдание OSS», написанным через два года. За пределами «Оправдания …» открывается целый технологический мир пограничных систем, со своими законами, проблемами и открытиями. Возможно, здесь содержатся недостающие элементы для концепций систем управления OSS/BSS. Пограничные системы – ядро инноваций, краеугольный камень систем управления конфликтами, основа регулирования отрасли в условиях приватизации и даже ключевое направление программы импортозамещения… Куда пойдет развития российских разработок: в инновации пограничных систем или в SILOсную яму тупиковых проектов?