Рассматриваются деловые коммуникации в профессиональной деятельности специалистов государственной и муниципальной службы, менеджеров. Представлены теоретические основы деловой коммуникации, основные виды коммуникации, являющиеся необходимым условием успешной деятельности современного специалиста. Показаны современные коммуникативные технологии, умения и навыки эффективного взаимодействия в управленческой деятельности. Коммуникации рассматриваются как теоретико-прикладная дисциплина, использующая данные теории управления, социологии, психологии, логики, теории и практики менеджмента, риторики. Соответствует ФГОС ВО последнего поколения. Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению «Государственное и муниципальное управление» и специальностям «Государственная и муниципальная служба», «Менеджмент», «Связи с общественностью в государственном и муниципальном управлении», а также для магистрантов и специалистов в данных областях.