Рассматриваются основные понятия моделирования сложных систем, описываются базовые концепции моделирования для исследования различных систем, технология создания и использования имитационных моделей, основные методы имитационного моделирования. Описывается технология и приводятся примеры создания имитационных моделей в среде AnyLogic 8.3 и на базе программного комплекса iWebsim. Приводятся задания по моделированию систем для самостоятельного выполнения. Предназначено для студентов высших учебных заведений, обучающимся по направлениям «Прикладная информатика», «Бизнес-информатика», «Информационные системы и технологии», а также для студентов экономических направлений. Может быть использовано при подготовке магистров, аспирантов, а также в работе преподавателей, специализирующихся в области имитационного моделирования.