Рассмотрены такие темы, как история конфликтменеджмента, проблема дискурса, методы разрешения противоречий, разработанные различными учеными, философская, религиозная и психологическая парадигма в конфликтменеджменте, технология ДРАМАТЕК, школы конфликтменеджмента, альтернативные формы разрешения споров и т. д. Соответствует ФГОС ВО последнего поколения. Для студентов бакалавриата и магистратуры, обучающихся по укрупненным группам направлений «Экономика и управление», «Социология и социальная работа», «Политические науки и регионоведение».