Заявка на покупку билета

• Оставить заявку на покупку билета можно только на даты, доступные в календаре. Если нужного вам дня нет — значит, все билеты проданы, или музей ещё не открыл продажу на эти даты.
• При оставлении заявки на покупку билета необходимо указать ФИО человека, на которого будет оформлен заказ
• После оказания услуги по покупке билета при необходимости возврата билета обратитесь в нашу службу поддержки

Льготные билеты

• Согласно правилам музея, билеты для посетителей льготных категорий можно купить только на месте в кассе
• Обязательно возьмите с собой удостоверение личности и документы, подтверждающие право на получение льготы. В случае отсутствия документов, музей может отказать во входе.

Как воспользоваться билетом

После оказания услуги по покупке билета на вашу электронную почту придёт билет с адреса музея. Обязательно распечатайте его, чтобы предъявить на входе.

• Билет действителен только на выбранную вами дату и время
• Попасть в музей можно в течение 30 минут с момента начала сеанса
• Время осмотра экспозиции ограничено только часами работы музея

Посещение музея

• Приобретаемый билет позволяет посетить постоянную экспозицию, билеты на временные выставки вы можете приобрести в музее самостоятельно
• Чтобы дополнить самостоятельный осмотр экспозиции, вы можете воспользоваться прокатом аудиогида (при наличии у музея такой возможности). Аудиогид оплачивается дополнительно в кассе музея.

Обратите внимание:

• Оплата нашей услуги по покупке билета Пушкинской картой недоступна
• В праздничные дни и каникулы на входе для посетителей с интернет-билетами могут образовываться небольшие очереди (около 10 минут). Планируйте свое время заранее.

Часы посещения музея:

• Среда — воскресенье: 11:00 — 17:15
• Понедельник и вторник — выходные