В учреждении культуры состоится консультативная беседа. Мероприятие направлено на повышение правовой грамотности граждан и формирование навыков грамотного поведения в повседневных ситуациях. Специалист расскажет об основных правах потребителя, закреплённых в законодательстве, и объяснит, как действовать при покупке некачественного товара, невыполнении услуг в срок или отказе в возврате денег. Участники узнают о правилах возврата и обмена товаров, гарантийных сроках, особенностях дистанционной торговли, а также о том, какие документы необходимо сохранять. Особое внимание будет уделено алгоритму действий при нарушении прав: составлению претензии, срокам рассмотрения обращений и обращениям в надзорные органы. В ходе беседы можно будет задать вопросы и разобрать конкретные жизненные ситуации. Встреча поможет научиться отстаивать свои интересы законным путём и избегать ошибок. Участие бесплатное. Присоединиться смогут все желающие.


Источник: Культура.РФ