Школа этикета с руководителем школы-студии этикета в Петербурге, лауреатом конкурса «Петербургская семья» Еленой Владимировной Черных.

Вы узнаете о том, как развивать эмпатию, понимать эмоциональный контекст собеседника, как научиться выражать свои эмоции конструктивно, быть конкретным и точным, использовать «я-сообщения» вместо обвинений, придерживаться схемы «тезис — аргумент — доказательство», как правильно и вежливо задавать вопросы, перефразировать и уточнять, находить более эффективный способ коммуникации и многое-многое другое. 

Надеемся, что эта лекция-тренинг будет полезной для вас!