Библиотека в бывшем особняке графини Н. Ф. Карловой. В Отделе литературы на иностранных языках (временно отдел обслуживает читателей на цокольном этаже Фонтанки, 44, необходимые книги надо бронировать заранее) хранится художественная литература на 193 языках и диалектах мира. Можно записаться в языковой разговорный клуб. В Мемориальной библиотеке князя Г. В. Голицына находится собрание книг по русской истории, культуре, литературе на английском языке, а также издания, посвященные российско-британским отношениям, истории Петербурга и русской эмиграции.
На цокольном этаже действует Центр деловой и социально-правовой информации. Юридические и нотариальные консультации, доступ к справочным правовым системам, предоставление компьютерных мест для самостоятельной работы — всё бесплатно. Рабочие места за компьютером предоставляются при наличии читательского билета. В здании также расположена администрация и внутренние отделы библиотеки.