Эта книга прекрасное руководство по культуре взаимоотношений, своеобразный побудитель к действию. Здесь широко представлена история возникновения, особенности русского, восточного и западного этикета. Книга содержит интересные факты, сведения, осмысление современных норм и правил поведения. Предпринята попытка раскрытия приемов "позитивного" общения между людьми в самых разных сферах - от деловой до домашнего круга, и на самых разных уровнях - от личного взаимодействия до дипломатического представительства. Книга освещает многие аспекты воздействия человека на окружающих: внешность, одежда, язык жестов, имидж и речевые формы поведения до сведения установок, требований, просьб. Написана в популярной форме и рассчитана на широкий круг читателей.