В учебном пособии обобщены и систематизированы вопросы теории и практики современного документоведения и делопроизводства. Рассмотрены современная нормативно-методическая база, основные понятия и терминология, общие правила работы с документами. Дана характеристика особенностей подготовки, оформления и ведения внутренних и внешних документов, раскрыты способы и методы документационного обеспечения управления и делопроизводства. Представлена информация, необходимая для подготовки служебных документов и ведения переписки. В конце пособия представлены образцы заполнения бланков.