Руководитель – глава коллектива. Он формирует коллектив, способный достигать поставленных целей, и обеспечивает его жизнеспособность. Он задает систему отношений, в основе которой уважение к труду, человеку труда, внимание к его нуждам и потребностям; нетерпимость к хамству, недисциплинированности, расхлябанности, непрофессионализму, высокомерию. На основе этих отношений руководитель-лидер руководит коллективом – подбирает ключевые фигуры, формирует его костяк, развивает персонал и организует его взаимодействие. В брошюре раскрыта данная тема. Выделены качества и уровни руководителя. Приведены примеры инструментария руководства, включающего систему ключевых понятий; модели процессов, явлений, событий, их механизмов и результатов; матрицы для структурирования важных явлений, процессов и событий; методики решений производственных задач, обеспечивающих достижение требуемых результатов; принципы, обеспечивающие безопасность и эффективность производства. Описаны примеры работы руководителя с ресурсами, запасами, резервами.