Цель пособия – способствование овладению студентами методологиями анализа производственных и управленческих процедур, осуществляемых на предприятии, а также их информационных потоков; выделения функций подразделений предприятия, а также их взаимодействий; определения сфер сотрудничества подразделений и его описания посредством кросс-функциональных процессов с их разделением на элементарные стандартизированные подпроцессы; описания бизнес-процессов в разных нотациях; представления работы предприятия в рамках электронной коммерции; подготовки бизнес-процессов для их программной реализации в рамках корпоративных информационных систем; построения структуры функций предприятия на основе его бизнес-процессов. Предназначено для подготовки бакалавров в области менеджмента (в отраслях ТЭК и машиностроения).