Изложены методологические основы управления полнотой и качеством извлечения полезных ископаемых из недр, общие понятия, термины, методы и модели. Приведены методики определения нормативных и фактических потерь и разубоживания руды при добыче на примере открытой разработки медно-молибденового штокверка. Особое внимание уделено модели определения оптимальных нормативов потерь и разубоживания руды при добыче в приконтактной зоне с использованием программных продуктов. Приведена методика оценки достоверности определения нормативов потерь и разубоживания руды при добыче. Для студентов высших учебных заведении, обучающихся по специальности «Маркшейдерия», может быть полезна студентам горно-технологических и геологоразведочных специальностей, а также специалистам горно-добывающих предприятий и проектных организаций.